INTERNETO PLATFORMŲ PASLAUGAS NAUDOJANČIAM VERSLUI – AKTUALI INFORMACIJA APIE ES TAISYKLES

Konkurencijos tarybos organizuotame vebinare, kuriame dalyvavo dvi dešimtys verslo atstovų, teisininkų bei kitų suinteresuotų asmenų, pristatyti Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2019/1150 reikalavimai interneto tarpininkavimo platformoms bei jomis besinaudojančių verslo klientų teisės, aptarti bendradarbiavimo sąlygų ypatumai ir kiti aktualūs klausimai.

Interneto platformų ir prekybos tinklų tyrimo grupės ekspertės apžvelgė, kokias teises verslo klientams, siūlantiems  savo prekes ar paslaugas per maisto pristatymo, kainų palyginimo, grožio ar medicinos paslaugų rezervavimo, bilietų platinimo ar kitas interneto platformas, suteikia ES reglamentas. Jos pateikė realius verslo bendradarbiavimo sąlygų pavyzdžius, padedančius geriau suprasti, kaip reglamente įtvirtinti reikalavimai taikomi praktikoje.

Seminaro dalyviai taip pat išgirdo, kokias pareigas tarpininkavimo paslaugų teikėjai turi verslo klientų atžvilgiu – kokių veiksmų turi imtis, siekdami pakeisti verslo bendradarbiavimo sąlygas ar apribodami, sustabdydami ar nutraukdami internetinių tarpininkavimo paslaugų verslo klientams teikimą. Konkurencijos tarybos ekspertės aptarė vidinės ginčų nagrinėjimo sistemos bei mediacijos svarbą, sprendžiant ginčus tarp platformos ir verslo klientų, pabrėžė, jog verslo klientai, kurių teisės pažeidžiamos, turi galimybę kreiptis į Konkurencijos tarybą arba į teismą.

Institucijos atstovės, be kita ko, priminė, jog yra parengtos praktinės gairės, kurios gali padėti geriau suprasti reglamento reikalavimus, atsakė į seminaro dalyviams kilusius klausimus.

Išsamią informaciją apie reglamento reikalavimus ir jų taikymą galima rasti Konkurencijos tarybos svetainėje, kur pateikiami atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie skaitmenines rinkas.