„TREATWELL LT“ VERSLO KLIENTAMS TAIKOMA SĄLYGA DĖL KOMISINIO MOKESČIO GALI PAŽEISTI ES REGLAMENTĄ 

Baigusi tyrimą dėl interneto svetainėje „Treatwell LT“ skelbiamų verslo bendradarbiavimo sąlygų atitikties Europos Sąjungos (ES) taisyklėms, Konkurencijos taryba išsiuntė bendrovei pranešimą apie galimą ES reglamento pažeidimą.

Tyrimas buvo pradėtas gavus grožio saloną valdančio verslo kliento skundą, kad „Treatwell LT“ taiko komisinį mokestį už naujų klientų atšauktus arba neįvykusius vizitus, nors tokio mokesčio taikymo aplinkybės nėra nurodytos verslo bendradarbiavimo sąlygose.

Išnagrinėję visą tyrimo metu surinktą informaciją, Konkurencijos tarybos tyrėjai padarė išvadą, kad „Treatwell LT“ bendradarbiavimo sąlygose nebuvo pateikta informacija, kuri verslo klientui leistų suprasti, kokiais konkrečiai atvejais ir kokiomis aplinkybėmis bendrovė turi teisę pritaikyti komisinį mokestį už naujų vartotojų atšauktus vizitus. Pranešime apie įtariamą pažeidimą teigiama, jog informacijos nepateikus paprastai ir suprantamai, kaip to reikalauja ES reglamentas, sąlyga, reglamentuojanti komisinio mokesčio už atšauktus vizitus taikymą, yra laikoma niekine ir negaliojančia.

Tyrimą atlikusi Interneto platformų ir prekybos tinklų tyrimo grupė siūlo Konkurencijos tarybai įpareigoti bendrovę „Treatwell LT“ verslo klientams skirtose sąlygose pateikti informaciją apie komisinį mokestį paprastai ir suprantamai, kad ji atitiktų ES reglamento, kuriuo siekiama didinti verslo klientams teikiamų internetinių tarpininkavimo paslaugų sąžiningumą ir skaidrumą,  reikalavimus.

Konkurencijos tarybos ekspertai tikrino ir kitų verslo bendradarbiavimo sąlygų atitiktį reglamentui, tačiau bendrovė jas geranoriškai pakoregavo iki tyrimo pabaigos, todėl Interneto platformų ir prekybos tinklų tyrimo grupė siūlo Konkurencijos tarybai šia apimtimi tyrimą nutraukti ir „Treatwell LT“ baudos neskirti.

„Treatwell LT“ ir skundą pateikęs verslo klientas, susipažinę su institucijos tyrėjų surinkta medžiaga ir atliktu vertinimu, turi teisę raštu pateikti savo argumentus tarybai bei išklausymo posėdyje pristatyti savo poziciją žodžiu, prieš Konkurencijos tarybai priimant galutinį nutarimą dėl galimo pažeidimo.

Pranešimas apie įtariamą pažeidimą nėra galutinis Konkurencijos tarybos sprendimas bei niekaip neriboja jos teisės galutiniu sprendimu padaryti kitokias išvadas nei siūloma tyrimą atlikusios grupės pranešime.