BENDROVĖS „BITĖ LIETUVA“ REKLAMOS TEIGINIAI PRIPAŽINTI KLAIDINANČIAIS

Konkurencijos taryba priėmė nutarimą, kuriuo klaidinančia reklama pripažino UAB „Bitė Lietuva“ skleistus nutarime išvardintus reklaminius teiginius, klaidinusius vartotojus dėl nemokamų SMS siuntimo tarp LABAS išankstinio mokėjimo paslaugos klientų be jokių sąlygų ir visiems laikams, ir tokiu būdu paveikusius reklamos vartotojų sprendimus ir veiksmus, susijusius su LABAS išankstinio mokėjimo kortelės įsigijimu. Už Reklamos įstatymo pažeidimą UAB „Bitė Lietuva“ skirta 18 000 Lt piniginė bauda.

Atlikus tyrimą buvo nustatyta, kad reklamos teiginius, kurie pripažinti klaidinančiais, UAB „Bitė Lietuva“ 2005 - 2006 metų atskirais laikotarpiais skelbė vykdydama LABAS reklaminę kampaniją. Reklamų apie išankstinio mokėjimo paslaugos LABAS sąlygas skirtingi tekstai įvairiu metu buvo skelbiami televizijų ir radijo stočių kanalais, spaudoje, internete, lauko reklamų stenduose ir mokyklose. Reklamos kampanijos metu naudoti teiginiai: „Jeigu kas nors gatvėje tavęs paklaus – a kiek kainuoja SMS???!!! Pasakyk jiems. NIEKO NEKAINUOJA???!!! Tarp LABAS vartotojų – visiems laikams ir be jokių sąlygų”, “Ir nepamiršk – tarp LABAS vartotojų SMS nemokami visiems laikams ir be jokių sąlygų“ ir kiti į juos panašūs paveikė vartotojų ekonominį elgesį, paskatindami juos įsigyti būtent UAB „Bitė Lietuva“ siūlomą LABAS išankstinio mokėjimo kortelę. Vartotojai pagrįstai galėjo tikėtis, kad galės siųsti nemokamus SMS tarp LABAS klientų tol, kol naudosis pastarąja paslauga. Tačiau nuo 2006 m. rugsėjo 1 d. UAB „Bitė Lietuva“ LABAS klientams, ir toliau norintiems nemokamai susirašinėti trumposiomis žinutėmis, įvedė papildomas naudojimosi šia paslauga sąlygas (pirmiausia papildyti sąskaitą norimu nominalu, po to užsisakyti nemokamų SMS siuntimo tarp LABAS vartotojų paslaugą, siunčiant SMS su žodžiu UŽSAKYTI už 1 Lt). LABAS vartotojui neužsisakius nemokamų SMS paslaugos, praėjus 30 dienų nuo paskutinio sąskaitos papildymo (ėjusio prieš nemokamų SMS paslaugos užsakymą) SMS siuntimas tarp LABAS vartotojų yra apmokestinamas.

Konkurencijos taryba konstatavo, kad vartotojai buvo suklaidinti 2005 – 2006 metais naudotų LABAS reklaminės kampanijos teiginių, jog SMS tarp LABAS vartotojų nemokami visiems laikams ir be jokių sąlygų, ir tokiais veiksmais reklamos davėja UAB „Bitė Lietuva“ pažeidė Lietuvos Respublikos reklamos įstatymo 5 straipsnio reikalavimus.